トラブル

平成23年4月18日（月）赤口

今日から伊良湖トライアスロン大会のエントリーが開始されました。
さっそくというわけではないのですがトラブルが起きているみたいです。

システムのエラーでエントリーが出来ないことが午前中起きた
みたいで、午後からは問題なくできるようになっています。

おそらくですが、エントリー開始後アクセス数が”想定外”に
多くありサーバーがパンクしたのではないかと思います。

今までは郵送での受付だったのが今年からネットエントリーになり、
なにかトラブルが起きるんじゃないかと店長と話をしていましたが、
こんなトラブルが起きるとは思っていませんでした。

単純にアクセス数が多くてパンクしたのではあれば初歩的な
ミスなんじゃないかと思います。そんなに集中しないと思ったのでは？
（伊良湖人気を甘くみていたのでは？）

なんにせよ初めての試みはトラブルが起きる要素はあると思います。
起きてしまったことはしょうがないのでどうリカバリーするかが
本当に必要だと思います。早急な対処ができるできないでその後の
信頼にも繋がると思います。